保存回访
把常用服务集中展示,用户回访时会少走很多步骤。电脑端适合查看较多内容,手机端则适合快速确认入口。页面阅读顺序越稳定,用户越容易记住回访方式。
服务页面把重点放在真实使用动作上,用户读完就知道下一步。把入口加入收藏后,下次回访会更省时间,也不容易走错路径。页面说明和按钮保持同一方向,用户点击时会更有把握。
访问网页版服务把常用服务集中展示,用户回访时会少走很多步骤。电脑端适合查看较多内容,手机端则适合快速确认入口。页面阅读顺序越稳定,用户越容易记住回访方式。
电脑端浏览空间更充足,适合连续查看赛程、比分和账户内容。电脑和手机的阅读习惯不同,说明文字需要兼顾两边。对新用户来说更容易理解,对常用用户来说也更便于快速直达。
网页版页面适合轻量访问,尤其适合临时查看和快速回访。账户相关内容登录后再看,公开信息可以先在页面中确认。网页版的轻便感被保留下来,用户不用承担额外步骤。
电脑浏览时可以查看更多信息,手机打开时则更重视入口是否醒目。入口与服务介绍靠近显示,能让用户少做判断。如果暂时不登录,也可以先查看页面上的基础信息。
页面从进入到回访都说清楚,使用过程会更连贯。页面结构保持清楚,手机浏览也不会显得吃力。移动网络下访问时,简洁结构能减少等待和误触。
将手机端、电脑端常见疑问做成简明答复,手机端和电脑端都可以参考。
有回放内容时会在赛后整理入口。如果只是一场比赛异常,可以先看其他入口。
可以关闭多余标签页后重新打开。入口名称以当前页面实际展示为准。
高峰时段回复可能稍慢。客服无法看到你的本地页面,截图很重要。
可调低屏幕亮度或开启夜间模式。保持电量充足能减少中途退出。
可以从首页赛事入口进入。切换网络后重新进入可排除加载问题。
比赛日看板
